이건 첫 번째 클릭! 히트맵 같이 보기 (새 탭에서 열림)
네이버 통합검색은 방대한 클릭 로그를 히트맵과 히스토그램으로 시각화하여 사용자의 행동 패턴을 직관적으로 분석하고 있습니다. 단순한 정량적 수치를 넘어 시각적 데이터를 활용함으로써 서비스 개선을 위한 구체적이고 객관적인 근거를 확보하는 것이 핵심입니다. 이를 통해 빠르게 변화하는 검색 서비스 환경에서도 사용자 중심의 최적화된 UX를 도출하는 기술적 노하우를 공유합니다. **히트맵과 히스토그램을 통한 데이터 시각화** * 클릭 로그를 히트맵 형태로 변환하여 사용자가 페이지 내 어느 요소에 가장 많이 반응하고 어디에서 이탈하는지 시각적으로 즉각 파악합니다. * 히스토그램을 활용해 단순 클릭 횟수뿐만 아니라 데이터의 분포와 흐름을 분석하여 사용자 행동의 맥락을 이해합니다. * 숫자로만 이루어진 정량적 데이터의 한계를 극복하고, 서비스 개선을 위한 직관적인 인사이트를 제공합니다. **동적 검색 서비스 대응 및 인프라 구축** * 실시간으로 변화하고 고도화되는 네이버 통합검색 환경에 맞춰 클라이언트 로그를 수집하고 시각화하는 FE 인프라 기술을 적용했습니다. * 다양한 UI 구성 요소와 서비스 변화 속에서도 시각화 데이터의 정확성을 유지하기 위해 겪은 시행착오와 해결 방안을 포함합니다. * 웹 페이지 내 사용자 소비 방식을 정밀하게 확인하고 싶은 개발자와 기획자를 위해 기술적 구현 방법론을 제시합니다. 데이터 분석 결과가 실제 서비스 개선으로 이어지기 위해서는 수치 뒤에 숨겨진 사용자의 의도를 읽어내는 것이 중요합니다. 시각적 분석 도구를 활용하면 데이터 해석의 격차를 줄이고, 팀 구성원 모두가 공감할 수 있는 서비스 개선 방향을 설정하는 데 큰 도움이 될 것입니다.