How we built Organizations to help enterprises manage Cloudflare at scale (새 탭에서 열림)
Cloudflare는 대규모 엔터프라이즈 환경에서 수천 명의 사용자와 다수의 계정을 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 새로운 계층인 '조직(Organizations)' 기능을 출시했습니다. 이 기능은 보안을 위한 '최소 권한 원칙'을 유지하면서도, 파편화된 계정 관리로 인해 발생하는 관리자의 운영 복잡성을 해결하기 위해 설계되었습니다. 관리자는 이제 단일 대시보드에서 조직 전체의 계정을 통합 관리하고, 분석 데이터를 확인하며, 공통 정책을 손쉽게 배포할 수 있습니다. **다중 계정 환경의 관리 복잡성 해결** * 엔터프라이즈 고객은 팀별 자율성을 보장하고 리소스를 격리하기 위해 여러 Cloudflare 계정을 사용하지만, 이는 관리자가 모든 계정에 수동으로 참여해야 하는 번거로움을 초래했습니다. * 기존 방식은 관리자가 특정 계정에서 예기치 않게 삭제될 수 있는 보안 취약점이 있었으나, 조직 기능을 통해 계정 상위 계층에서 안정적인 제어권을 확보할 수 있게 되었습니다. **조직 슈퍼 관리자(Org Super Administrator) 역할 도입** * 조직 내 모든 계정에 대해 슈퍼 관리자 권한을 갖는 새로운 역할이 도입되었으며, 개별 하위 계정의 멤버십 목록에 노출되지 않고도 관리 업무를 수행할 수 있습니다. * 약 133,000줄의 코드 개편을 통해 권한 확인 시스템을 최적화했으며, 수천 개의 계정에 접근하는 사용자의 권한 조회 성능을 27% 향상시켰습니다. **통합 분석 및 정책 공유 기능** * 조직 내 모든 계정과 존(Zone)에서 발생하는 HTTP 트래픽 데이터를 통합하여 보여주는 롤업(Roll-up) 대시보드를 제공합니다. * WAF(웹 애플리케이션 방화벽)나 Gateway 정책과 같은 설정을 하나의 소스 계정에서 조직 전체 계정으로 공유할 수 있어, 전사적 보안 정책을 중앙에서 일괄 적용할 수 있습니다. **보안 중심의 셀프 서비스 온보딩** * 보안상의 이유로 Cloudflare가 조직을 임의로 생성하지 않으며, 기존 엔터프라이즈 슈퍼 관리자가 직접 조직을 생성하고 계정을 추가하는 인비테이션 프로세스를 거쳐야 합니다. * 이는 관리자 승인 없이 사용자 권한이 임의로 상승하는 것을 방지하며, 관리자 간의 협업을 통해 안전하게 조직 체계로 전환할 수 있도록 유도합니다. **향후 로드맵 및 확장 계획** * 현재 엔터프라이즈 고객을 대상으로 공개 베타가 진행 중이며, 향후 종량제(Pay-as-you-go) 고객과 파트너 생태계로 지원 범위를 확대할 예정입니다. * 조직 수준의 감사 로그(Audit logs), 통합 빌링 리포트, 더 세분화된 조직 내 사용자 역할 등 관리 편의성을 높이는 기능들이 순차적으로 추가될 계획입니다. 현재 엔터프라이즈 계정의 슈퍼 관리자라면 추가 비용 없이 대시보드 내 'Organizations' 탭을 통해 조직을 즉시 생성할 수 있습니다. 관리 효율성을 높이기 위해 먼저 조직을 구성하고, 전사 공통 보안 정책(WAF 등)을 공유 기능으로 전환하여 관리 포인트를 단일화하는 것을 권장합니다.