toss From Intern to Solo Designer: Growth (opens in new tab)
안녕하세요. 토스뱅크 Product Designer 전누리예요. 이번 글에서는 인턴으로 토스에 합류해 처음으로 실험을 설계했던 경험을 공유해보려고 해요. 제가 맡은 첫 과제는 토스뱅크 비회원의 가입 전환율을 높이는 것이었어요. 처음 실험을 설계해야 했던 저는 세 가지가 가장 어려웠어요. 1️⃣ 이탈이 큰 구간이 여러 개인데, 어디부터 개선해야 할까? 2️⃣ 이미 많은 실험이 진행되었는데, 나는 뭘 더 할 수 있을까? 3️⃣ 가설을 어떻게 세워야 흔들리지 않을까? 이 세 가지 고민을 어떻게 풀었는…
