toss It Almost Ended Up Ugly - The Making of Toss Front 2 (opens in new tab)
안녕하세요. 토스플레이스에서 오프라인 결제 단말기를 만들고 있는 류관준이에요. 결제 단말기는 매일 마주치지만, 브랜드나 형태가 또렷하게 기억나는 제품은 많지 않죠. 토스에서 만드는 결제 단말기, ‘프론트’는 단순히 결제 기능을 수행하는 기기를 넘어, 높은 사용성과 심미성으로 기억되는 제품이 되길 바랐어요. 1세대를 출시한 이후 2년 반 동안 현장을 방문하며 관찰했어요. 사용 경험에서 놓친 지점이 보여서, 2세대 단말기에서는 그 불편한 지점을 정면으로 고치고 싶었죠. 만약 이 과정에서 완성도에 대…