토스인컴은 빠른 배포 속도에 대응하기 위해 기존의 수동 검증과 복잡한 클래스 기반 POM(Page Object Model)에서 벗어나, 함수형 POM 중심의 자동화 시스템을 구축했습니다. 이를 통해 4시간 이상 소요되던 검증 시간을 20분(병렬 실행 시)으로 단축하고 테스트 성공률 100%를 달성하며, QA가 제품의 품질을 초기부터 설계하고 실행 속도를 높이는 핵심 동력으로 자리 잡았습니다.

클래스 기반 POM에서 함수형 POM으로의 전환

무상태(Stateless) 함수 설계: 상태를 갖는 클래스 대신 page 객체를 입력받아 동작을 수행하고 다시 page를 반환하는 단순한 함수 구조를 채택했습니다.
가독성 및 유지보수성 향상: 테스트 코드를 '사람이 읽는 시나리오'처럼 작성할 수 있게 되었으며, 버튼 문구 등 UI 변경 시 수십 개의 파일 대신 POM 함수 한 곳만 수정하면 되도록 캡슐화했습니다.
명확한 네이밍 컨벤션: goto, click, enter, verify 등 동작 중심의 접두사를 사용하여 코드만 보고도 어떤 테스트 단계인지 직관적으로 이해할 수 있게 했습니다.

여정 중심의 단계 분리와 레고식 조립

사용자 여정 기반 설계: 단순히 화면 단위로 나누지 않고, '로그인/약관', '공제 확인', '결제', '신고' 등 세금 환급의 4가지 핵심 단계로 파일을 분리해 관리합니다.
독립적 모듈화: 의료비, 신용카드, 인적공제 등 각 공제 항목을 독립된 함수로 만들어, 새로운 테스트 시나리오가 필요할 때 필요한 기능만 레고 블록처럼 조립해 빠르게 생성할 수 있습니다.

테스트 안정성을 높이는 기술적 전략

4단계 클릭 폴백(Robust Click): React 렌더링 타이밍 문제로 발생하는 클릭 실패를 방지하기 위해 'Enter 키 입력 → 일반 클릭 → Force 클릭 → JS 직접 실행' 순의 단계별 재시도 전략을 유틸리티화했습니다.
최신 페이지 자동 감지: 리다이렉트나 새 창 열림이 빈번한 환경에서 getLatestNonScrapePage 유틸을 통해 항상 유효한 최신 탭을 추적하고 currentPage를 갱신하여 페이지 닫힘 에러를 방지했습니다.
네트워크 대기 최적화: Playwright의 기본 networkidle 방식 대신, 타임아웃이 발생해도 테스트를 중단하지 않고 UI 앵커(텍스트, role 등)로 화면 준비를 판단하는 waitForNetworkIdleSafely를 구현했습니다.

자동화 도입이 가져온 성과

정량적 지표 개선: 검증 시간 77% 감소, 테스트 커버리지 600% 증가, 코드 중복률 76% 감소 등 모든 지표에서 비약적인 발전을 이루었습니다.
업무 문화의 변화: 24시간 자동 검증 시스템을 통해 개발 완료 즉시 기능을 점검하고 결과를 슬랙으로 공유하며, QA는 단순 반복 검증이 아닌 세금 엔진의 금액 정합성 검증 및 성능 지표 분석 등 고부가가치 업무에 집중하게 되었습니다.

실전 팁 가장 빈번하게 오류가 발생하는 구간(예: 로그인)부터 자동화를 시작하고, 추상화에 너무 매몰되기보다 누구나 읽고 고칠 수 있는 명료한 함수 구조를 유지하는 것이 중요합니다. 특히 페이지 전환이 일어날 때마다 최신 페이지 객체를 새로 할당하는 원칙만으로도 상당수의 자동화 실패를 예방할 수 있습니다.