디스코드는 서버 관리자와 게임 개발자들이 겪어온 오랜 불편 사항을 해결하고, 건강한 커뮤니티 운영을 지원하기 위해 관리 도구를 대대적으로 업데이트하고 있습니다. 이를 위해 커뮤니티에 더 강력한 통제권과 기능을 부여하는 전담 팀을 새롭게 구성했으며, 이번 발표는 향후 이어질 일련의 기능 개선 중 첫 번째 단계에 해당합니다.

커뮤니티 관리 효율성 제고 및 고충 해결

오랫동안 누적된 사용자들의 수정 요청 사항(backlog)을 심도 있게 분석하여 서버 운영 과정에서의 고질적인 불편함을 개선하기 시작했습니다.
특히 게임 개발자가 주도하는 커뮤니티를 포함하여, 모든 규모의 관리팀이 서버를 보다 쉽고 활발하게 유지할 수 있도록 돕는 기능적 토대를 마련했습니다.

권한 강화를 위한 전담 조직 신설

커뮤니티 관리자들에게 실질적인 권한과 통제력을 제공하기 위해 디스코드 내부에 전문 팀을 구축했습니다.
관리자가 시스템의 한계로 인해 겪던 운영상의 답답함을 해소하고, 더 적은 노력으로도 서버를 효과적으로 통제할 수 있는 도구들을 지속적으로 선보일 예정입니다.

이번 업데이트는 시작에 불과하므로, 서버 관리자들은 향후 순차적으로 공개될 새로운 도구들을 주목하며 커뮤니티 운영 프로세스에 이를 적극적으로 도입할 준비를 하는 것이 좋습니다.