amazon-connect

2 개의 포스트

What’s Next with AWS, 2026 주요 발표 내용 | Amazon Web Services (새 탭에서 열림)

AWS는 2026 'What’s Next with AWS' 행사를 통해 에이전트(Agent) 중심의 비즈니스 혁신과 인공지능 생태계 확장이라는 비전을 제시했습니다. 이번 발표의 핵심은 개인용 AI 비서인 'Amazon Quick'의 대중화, 'Amazon Connect'의 산업별 전문 에이전트 솔루션으로의 진화, 그리고 OpenAI와의 파트너십 강화를 통한 최신 모델의 Bedrock 통합입니다. 이를 통해 AWS는 기업이 복잡한 워크플로우를 자동화하고 보안이 보장된 환경에서 최첨단 AI를 활용할 수 있는 토대를 마련했습니다. **Amazon Quick: 업무 효율을 높이는 범용 AI 어시스턴트** * **데스크톱 앱 출시(Preview):** 브라우저를 열지 않고도 로컬 파일, 캘린더, 커뮤니케이션 도구와 연결되어 개인화된 업무 경험을 제공합니다. * **접근성 확대:** AWS 계정 없이도 개인 이메일이나 기존 소셜 계정(Google, Apple 등)으로 가입할 수 있는 Free 및 Plus 요금제를 도입했습니다. * **시각 자료 생성:** 채팅 인터페이스에서 직접 전문적인 문서, 프레임워크, 인포그래픽 및 이미지를 즉석에서 생성할 수 있습니다. * **외부 앱 통합 확대:** Google Workspace, Zoom, Airtable, Dropbox, Microsoft Teams 등 주요 협업 툴과의 네이티브 연동을 지원합니다. **Amazon Connect: 4가지 산업 특화 에이전틱 AI 솔루션** * **Connect Decisions:** 아마존의 30년 운영 노하우가 집약된 공급망 계획 솔루션으로, 팀이 위기 대응을 넘어 선제적인 의사결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. * **Connect Talent (Preview):** 대규모 채용을 위한 솔루션으로, AI 기반 인터뷰와 과학적 역량 평가를 통해 편향을 줄이고 우수 인재를 빠르게 선발합니다. * **Connect Customer:** 기존 Amazon Connect의 진화 버전으로, 전문 지식 없이도 몇 주 만에 대화형 AI를 설정하고 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 구성 능력을 강화했습니다. * **Connect Health:** 환자 인증, 예약 관리, 의료 기록 자동화(Ambient Documentation) 및 코딩을 지원하여 의료진이 진료에 더 집중할 수 있는 환경을 구축합니다. **AWS와 OpenAI의 파트너십 강화 및 Bedrock 통합** * **최신 모델 도입:** GPT-5.5 및 GPT-5.4 등 OpenAI의 최첨단 모델을 Amazon Bedrock API를 통해 보안과 거버넌스가 유지된 상태로 사용할 수 있습니다. * **Codex on Amazon Bedrock:** CLI, 데스크톱 앱, VS Code 확장 프로그램을 통해 OpenAI의 코딩 에이전트를 AWS 환경 내에서 직접 활용하고 클라우드 약정 비용을 적용받을 수 있습니다. * **OpenAI 기반 Managed Agents:** OpenAI의 모델 성능을 극대화하도록 설계된 'OpenAI Harness'를 기반으로, 더 빠른 실행 속도와 정교한 추론 능력을 갖춘 프로덕션급 에이전트를 클라우드에 쉽게 구축할 수 있습니다. 이번 발표는 기업들이 더 이상 AI 모델 선택에만 머물지 않고, 실제 산업 현장에 즉시 투입 가능한 '에이전트' 중심의 인프라를 구축해야 함을 시사합니다. 특히 OpenAI의 최신 모델을 AWS의 안정적인 인프라 위에서 사용할 수 있게 됨에 따라, 보안과 성능을 모두 중시하는 엔터프라이즈 고객들에게 Amazon Bedrock은 더욱 강력한 선택지가 될 것으로 보입니다.

AWS 주간 요약: Amazon EC2 G7e 인스턴스, Amazon Corretto 업데이트 등 (2026년 1월 26일) | 아마존 웹 서비스 (새 탭에서 열림)

2026년 첫 AWS 주간 소식은 NVIDIA의 최신 Blackwell 아키텍처를 채택한 EC2 G7e 인스턴스의 정식 출시와 함께 시작되었습니다. 이번 업데이트는 생성형 AI 추론 성능의 비약적인 향상뿐만 아니라 개발자 도구의 보안 강화, 컨테이너 저장소의 효율성 개선 등 클라우드 운영 전반을 아우르는 주요 개선 사항들을 담고 있습니다. 이를 통해 사용자는 더 복잡한 인공지능 모델과 워크로드를 고성능 환경에서 더욱 경제적으로 실행할 수 있게 되었습니다. **NVIDIA Blackwell 기반 EC2 G7e 인스턴스 출시** * NVIDIA RTX PRO 6000 Blackwell Server Edition GPU를 탑재하여 이전 세대(G6e) 대비 추론 성능이 최대 2.3배 향상되었습니다. * 기존 대비 2배 늘어난 GPU 메모리를 제공하며, 최대 8개의 GPU 구성을 통해 총 768GB의 대용량 GPU 메모리를 활용할 수 있습니다. * FP8 정밀도를 지원하여 단일 GPU에서도 최대 700억(70B) 개의 매개변수를 가진 중형 모델을 실행할 수 있어 생성형 AI, 공간 컴퓨팅, 과학 계산 워크로드에 최적화되었습니다. **개발 도구 업데이트 및 컨테이너 스토리지 최적화** * **Amazon Corretto 분기별 업데이트**: OpenJDK LTS 버전(25, 21, 17, 11, 8)에 대한 2026년 1월 보안 및 성능 패치가 배포되어 Java 애플리케이션의 안정성을 높였습니다. * **Amazon ECR 레이어 공유 지원**: Blob 마운팅 방식을 통해 리포지토리 간 공통 이미지 레이어를 공유할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 이미지를 업로드(Push)하는 속도를 높이고, 중복 저장을 방지하여 스토리지 비용을 절감할 수 있습니다. **운영 인사이트 및 고객 서비스 기능 강화** * **CloudWatch Database Insights 지역 확장**: 뉴질랜드, 타이베이, 태국, 멕시코 리전으로 서비스가 확대되었습니다. 머신러닝을 기반으로 데이터베이스 성능 병목 현상을 식별하고 구체적인 해결 방안을 제공합니다. * **Amazon Connect 단계별 가이드 개선**: 상담원용 가이드에 조건부 로직을 도입하여 사용자 입력에 따라 UI가 동적으로 변하도록 설정할 수 있습니다. 또한 실시간 데이터 새로고침 기능을 통해 상담원이 항상 최신 정보를 바탕으로 고객을 지원할 수 있습니다. **AWS 기술 교육 및 커뮤니티 이벤트** * **Best of AWS re:Invent (1월 28-29일)**: 작년 re:Invent의 핵심 발표와 기술 세션을 요약하여 전달하는 무료 가상 이벤트가 개최됩니다. * **AWS Community Day Ahmedabad (2월 28일)**: 인도에서 열리는 커뮤니티 중심의 컨퍼런스로, 전문가 세션과 실시간 데모를 통해 실무 지식을 공유하는 자리가 마련됩니다. 이번 업데이트 중 특히 G7e 인스턴스의 출시는 대규모 언어 모델(LLM)을 실무에 도입하려는 기업들에게 중요한 전환점이 될 것입니다. FP8 정밀도를 활용해 단일 GPU에서 70B 규모의 모델을 구동할 수 있게 된 만큼, 생성형 AI 서비스의 아키텍처 설계 시 비용과 성능의 균형을 재검토해 보시길 추천합니다.