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AI 시대에 디자인 팀을 이끄는 방법 | Figma 블로그

AI 시대의 디자인 리더에게 필요한 것은 무조건적인 속도가 아니라, 팀이 침착하게 판단하고 실험하도록 돕는 안정감이다. Jen Dunnam은 도구와 유행을 좇기보다 인간을 위한 디자인이라는 원칙을 유지하고, 비판적 사고와 다양한 경험을 가진 인재를 채용해야 한다고 강조한다. 결론적으로 리더는 긴박감을 더하기보다 팀이 올바른 문제를 정의하고 현명하게 실행하도록 방향을 잡아야 한다. ## 변화 속에서도 침착하게 이끌기 - AI의 발전으로 업계에 불안과 긴박감이 커졌지만, 뛰어난 디자이너들은 이미 충분한 추진력을 갖고 있다. - 리더의 역할은 위기감을 더하는 것이 아니라 팀을 안정시키는 데 있다. - 문제를 작은 단위로 나누고, 전략을 세우며, 적절한 도구를 실험하고, 디자인 원칙을 다듬어야 한다. - AI 도구의 기능이나 유행을 무작정 따라가기보다 디자이너이자 인간으로서 본질에 집중해야 한다. - 기술은 바뀌어도 디자인의 대상은 여전히 인간이므로, 사용자에 대한 이해와 인간 중심 원칙은 변하지 않는다. - 가장 현실적인 접근은 꾸준히 실험하되, 결과를 학습하고 원칙에 따라 판단하는 것이다. ## 비판적 사고를 기준으로 채용하기 - 빠른 제품 출시가 강조되면서 신입 디자이너와 졸업생이 기회를 얻기 어려워졌으므로, 이들의 성장 가능성에 투자할 필요가 있다. - 신입 인재를 제품 출시 경험이 풍부한 시니어와 짝지으면 새로운 관점과 실행력을 결합할 수 있다. - 사용자 연구자 중에서도 인사이트를 수집하는 데 그치지 않고, 디자인과 제품 방향에 대해 결단력 있게 의견을 낼 수 있는 사람을 찾는 것이 유효하다. - 현재 채용에서 특히 가치가 높아진 역량은 비판적 사고다. - 면접에서는 단순히 결과물을 확인하기보다 다음과 같은 경험을 깊이 물어야 한다. - 언제 자신의 의견에 반대했는가? - 이해관계자에게 어떻게 이의를 제기했는가? - 제품에 반영되지 않아 지금도 아쉬운 점은 무엇인가? - AI가 만들어낸 결과물은 시각적으로 매력적이고 그럴듯해 보일 수 있다. 따라서 ‘반짝이는 결과’나 그럴듯한 답을 그대로 받아들이지 않고, 문제와 결과를 검증하는 태도가 중요하다. ## 실용적인 결론 디자인 팀은 AI 도구를 빠르게 익히되, 도구 자체를 목표로 삼아서는 안 된다. 리더는 팀이 인간 중심 원칙을 잃지 않으면서 실험하고, 근거를 바탕으로 반대 의견을 내며, 빠른 실행과 깊이 있는 판단을 함께 발전시키도록 지원해야 한다.

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올해의 교육자 (새 탭에서 열림)

Grammarly는 학생들의 추천을 통해 교육 현장에서 커뮤니케이션의 가치를 실현하는 교사를 선정하는 ‘올해의 교육자상(Educator of the Year Award)’을 신설하고, 첫 번째 수상자로 센트럴 플로리다 대학교(UCF)의 훔베르토 로페즈 카스티요(Humberto López Castillo) 교수를 선정했습니다. 로페즈 카스티요 교수는 복잡한 학술적 개념을 대중의 언어로 번역하는 법을 가르치며, AI를 도구로서 비판적으로 수용하는 '계산기 원칙'을 통해 미래 지향적인 교육 모델을 제시합니다. 그의 교육 철학은 기술의 발전 속에서도 인간의 판단력과 청중 중심의 소통이 가장 강력한 힘이라는 점을 강조합니다. **학생의 목소리로 증명된 교육의 힘** - 이번 시상식은 학생들이 직접 교수님이 자신의 학업 여정과 글쓰기, 기술에 대한 사고방식을 어떻게 변화시켰는지 공유하는 비디오 제출 방식으로 진행되었습니다. - 첫 수상자인 로페즈 카스티요 교수는 "정교하면서도 접근하기 쉬운 언어"를 구사하도록 이끌어주었다는 제자 바르단 아바라디(Vardhan Avaradi)의 추천을 통해 선정되었습니다. - 소아과 의사이자 4개 국어 구사자, 공중보건 연구자라는 그의 다채로운 배경은 개인과 공동체를 동시에 아우르는 독특한 교육 철학의 기반이 되었습니다. **청중의 눈높이에 맞춘 커뮤니케이션 훈련** - 로페즈 카스티요 교수의 수업에서 학생들은 학술적 동료만을 위한 글쓰기에서 벗어나, 완전히 다른 청중에게 정보를 전달하는 과제를 수행합니다. - 공중보건이라는 복잡한 주제를 유치원생을 위한 그림책, HIV 환자의 삶을 다룬 보드게임, 결핵에 관한 랩 송, 역학을 다룬 팟캐스트 등으로 변주하며 소통 능력을 기릅니다. - 이는 소아과 의사로서 아이, 부모, 학회 전문가에게 각각 다르게 설명해야 했던 실전 경험에서 우러나온 교육 방식으로, 학생들이 졸업 후에도 실질적인 소통 역량을 갖추게 합니다. **비판적 사고를 전제로 한 AI 활용, '계산기 원칙'** - 교수는 AI를 금지하는 대신, 마치 수학 시간의 '계산기'처럼 강력하지만 인간의 비판적 사고가 뒷받침되어야 하는 도구로 정의합니다. - AI가 존재하지 않는 참고문헌을 생성(환각 현상)했을 때, 이를 처벌하기보다 소스를 확인하고 비판적으로 검토하는 '가르침의 순간'으로 활용하여 AI 문해력을 높입니다. - 실제 연구에서도 국립보건원(NIH)의 'All of Us' 데이터셋을 활용해 인구 집단을 분류하고 위험을 예측하는 머신러닝 프로젝트를 학생과 함께 진행하며, 인간이 주도하는 책임감 있는 AI 활용의 본보기를 보여줍니다. 교육의 미래는 단순히 새로운 도구를 채택하는 것에 있지 않습니다. 로페즈 카스티요 교수의 사례처럼, 도구를 현명하게 사용하는 법을 가르치고 목적 중심의 커뮤니케이션을 통해 소통의 대상인 '사람'을 놓치지 않는 태도를 길러주는 것이 AI 시대 교육자가 나아가야 할 방향입니다.