디스코드 커뮤 (새 탭에서 열림)
Discord는 게임 커뮤니티 안에서 이용자가 게임 아이템을 검색·구매·선물할 수 있는 인게임 커머스 기능을 도입한다. 첫 적용 사례는 대규모 커뮤니티를 보유한 *Marvel Rivals*이며, 공식 Discord 서버에서 상점, 위시리스트, 친구 선물, 계정 연동을 이용할 수 있다. Discord는 이를 통해 게임 개발자에게 기존 상점과 별개의 추가 수익 채널을 제공하고, 플레이어에게는 친구와 함께 게임을 발견하고 아이템을 공유하는 경험을 강화하려 한다. ## Discord 커머스 기능의 배경 - Discord는 게임 개발자와 핵심 플레이어를 연결하기 위해 여러 기능을 확장해 왔다. - 2024년에는 고참여 플레이어를 대상으로 하는 광고 형식인 **Quests**를 출시했다. - 2025년 GDC에서는 계정 연동과 소셜 기능을 제공하는 **Discord Social SDK**를 공개했다. - Social SDK를 도입한 게임에서는 연동된 플레이어의 플레이 시간이 최대 48% 늘어났으며, 플레이한 게임 일수도 최대 36% 증가했다. - 이번 커머스 기능은 게임을 직접 플레이하는 순간뿐 아니라, 플레이어가 Discord에서 대화하고 친구를 만나는 시간에도 게임 상품을 접하게 하려는 시도다. ## Discord Shop에서 확인한 소셜 구매 수요 - Discord는 자체 Shop 운영을 통해 이용자가 자신이 관심 있는 콘텐츠를 커뮤니티 공간에서 구매하려 한다는 점을 확인했다. - Shop 구매의 약 20%가 선물이며, 연말이나 시즌 이벤트 기간에는 그 비율이 약 30%까지 증가했다. - 위시리스트와 Nameplate 같은 기능을 추가해 이용자가 자신의 취향을 표현하고 친구와 공유하도록 만들었다. - 공식 게임 서버에 커머스를 통합하면 다음과 같은 효과를 기대할 수 있다. - 게임의 열성 이용자에게 직접 상품을 노출 - 플레이하지 않는 시간에도 구매 전환 유도 - 친구의 위시리스트를 통한 새로운 구매자 확보 - 기존 게임 내 상점을 대체하지 않고 추가 매출 창출 ## Marvel Rivals 공식 서버 적용 - *Marvel Rivals*는 출시 후 72시간 만에 1,000만 명의 플레이어를 확보했고, 공식 Discord 서버 회원도 400만 명 이상이다. - 플레이어의 80% 이상이 매일 Discord를 사용하기 때문에 커머스 기능을 시험하기에 적합한 사례로 선정됐다. - 게임의 첫 출시 1주년과 연말 선물 시즌에 맞춰 공식 서버에서 기능을 공개했다. - *Marvel Rivals*는 Discord Social SDK도 통합해 Discord 계정과 게임 계정을 연결하고, 게임 안팎에서 친구 관계와 소셜 경험을 이어갈 수 있도록 했다. ## 공식 서버에서 제공되는 기능 - **아이템 탐색 및 구매** - 공식 Discord 서버 안에서 게임 내 코스메틱을 둘러보고 구매할 수 있다. - 의상, 번들, 이모트, 이모지, MVP, 네임플레이트, 스프레이 등이 대상이다. - **위시리스트** - 원하는 아이템을 자신의 위시리스트에 추가할 수 있다. - 프로필에서 친구의 위시리스트도 확인할 수 있다. - **친구에게 선물** - DM을 통해 게임 아이템을 선물할 수 있다. - 선물을 보내는 사람은 *Marvel Rivals*를 직접 플레이하지 않아도 된다. - **계정 연동** - Discord의 보안 계정 연동 시스템을 통해 구매한 아이템을 게임에서 즉시 이용할 수 있다. - 선물받은 아이템은 친구가 다음에 게임에 접속했을 때 확인할 수 있어, Discord의 대화와 게임 플레이를 연결한다. ## 소셜 커머스가 만드는 새로운 구매 방식 - 친구가 위시리스트에 등록한 아이템을 보고 바로 선물할 수 있어, 기존의 개인 중심 구매가 친구 간 상호작용으로 확장된다. - 게임을 하지 않는 이용자도 친구에게 아이템을 선물하면서 게임 커뮤니티에 참여할 수 있다. - 위시리스트와 선물 기능은 게임 아이템을 단순한 상품이 아니라 취향 표현과 관계 형성의 수단으로 만든다. - Discord는 게임을 발견하고 이야기하는 장소에서 나아가, 게임 콘텐츠를 공유하고 구매하는 장소가 되려 한다. ## 향후 계획과 개발자 대상 확장 - 이번 출시는 최종 형태가 아니라 플레이어와 개발자의 피드백을 수집하기 위한 초기 단계다. - Discord는 향후 다음 영역을 검토할 예정이다. - 기능 개선 - Discord의 다른 경제 시스템과의 연계 - 지원 지역 확대 - 지원 플랫폼 확대 - 더 많은 게임과 개발자의 참여 - 목표는 개발자에게 새로운 수익화 경로를 제공하면서도 플레이어의 커뮤니티 경험과 게임 참여도를 높이는 것이다. 개발자는 Discord 공식 서버를 단순한 소통 공간이 아니라 게임 발견, 아이템 홍보, 구매와 선물이 이어지는 판매 채널로 활용할 수 있다. 다만 초기 단계인 만큼 실제 성과와 이용자 반응을 확인한 뒤, 기존 게임 상점과의 역할 분담 및 지역·플랫폼별 지원 범위를 구체화하는 것이 중요하다.